Estos términos regulan el uso de Pautic, una herramienta de Glitic S.A.S. (“Glitic”). Al entrar a Pautic aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. El servicio
Pautic sirve para llevar el plan de contenido de redes sociales de uno o varios proyectos. Lee y actualiza la planilla del plan en Google Drive, muestra calendario y tablero por red, ubica los archivos de producción de cada pieza y resume métricas de los servicios que el proyecto conecta. Las funciones pueden cambiar con el tiempo.
2. Acceso y cuentas
- El acceso es por invitación. Un administrador crea tu usuario y te entrega una contraseña temporal, que debes cambiar al primer ingreso.
- Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva y de lo que se haga con tu usuario. Avísanos de inmediato a soporte@glitic.co si crees que alguien más la conoce.
- Los administradores pueden crear, cambiar el rol, restablecer la contraseña o eliminar usuarios.
- Para usar Drive y el envío de correos, conectas tu propia cuenta de Google. Solo debes conectar cuentas que tengas derecho a usar.
3. Uso aceptable
No puedes usar Pautic para:
- acceder o intentar acceder a cuentas, archivos o datos sin autorización;
- enviar correos no solicitados o suplantar a otra persona;
- publicar o gestionar contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros o las normas de las plataformas donde se publica;
- interferir con el servicio, probar sus vulnerabilidades sin permiso o sobrecargarlo;
- copiar, revender o redistribuir el servicio.
4. Tu contenido
El plan, las piezas, los archivos y las cuentas de cada proyecto son de su dueño. Pautic no adquiere ningún derecho sobre ellos: solo los usa para prestarte el servicio. Tú respondes por tener los derechos y permisos sobre el contenido que gestionas y publicas.
5. Servicios de terceros
Pautic se conecta con servicios de terceros como Google Drive, Gmail, plataformas de redes sociales, tiendas de aplicaciones y sitios web. Su uso se rige además por los términos de cada uno. Glitic no controla esos servicios y no responde por sus cambios, fallas o decisiones (por ejemplo, si retiran un permiso o cambian su API).
6. Disponibilidad
Trabajamos para que Pautic esté disponible y funcione bien, pero el servicio se ofrece “tal como está”, sin garantía de que no tenga interrupciones o errores. Podemos hacer mantenimientos y cambios. Tu planilla y tus archivos siguen en tu Google Drive aunque Pautic no esté disponible.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, Glitic no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de usar Pautic, ni por las decisiones que tomes con base en las métricas que muestra. Nada de esto limita los derechos que la ley colombiana te da y que no se pueden renunciar.
8. Suspensión y baja
Podemos suspender o eliminar un usuario que incumpla estos términos o ponga en riesgo el servicio. Puedes pedir la baja de tu usuario cuando quieras escribiendo a soporte@glitic.co o a un administrador. Al eliminar tu usuario se borran tu cuenta, tus sesiones y el permiso de Google que conectaste.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca Pautic, el logo y el diseño del servicio son de Glitic. Estos términos no te dan ningún derecho sobre ellos, salvo usar Pautic según lo aquí descrito.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si cambian, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos si el cambio es importante. Preguntas: soporte@glitic.co.